12月5日，由省工商局督察員商景、宜昌市工商局副局長(cháng)鐘健帶隊的檢查小組到枝江酒業(yè)檢查“消費維權”工作的執行情況。枝江酒業(yè)副總經(jīng)理劉前生及維權部相關(guān)負責人陪同檢查。
檢查小組認真聽(tīng)取了枝江酒業(yè)維權工作的相關(guān)匯報，并親自查看了消費維權的工作記錄。重點(diǎn)了解了枝江酒業(yè)維權部的配套硬件設施、崗位設置以及對投訴客戶(hù)受理的服務(wù)流程。通過(guò)檢查，各位領(lǐng)導對枝江酒業(yè)維權部的工作給予了充分肯定和高度評價(jià)。商景認為，枝江酒業(yè)的維權執行工作規范，消費者投訴途徑多樣，投訴處理及時(shí)，真正做到了讓各類(lèi)消費糾紛和解在企業(yè)，化解在基層，解決在源頭。（李靜）
